Formular Services
Ein Anmeldeformular für die Präsentation des neuen Produktes? Eine Registrierungsmöglichkeit für neue Vertriebspartner? Eine Online Umfrage die leicht auswertbare Daten liefert?
Die Website Ihres Unternehmens sollte eine aktive Schnittstelle für die Kundenkommunikation sein. Die Informance ONE© FormServices leisten das und öffnen eine Tür zur Ihrer Website.
Um das Web als Medium optimal für Ihr Unternehmen zu nutzen, reicht es heute nicht mehr aus die eigenen Produkte und Dienstleistungen grafisch perfekt auf der Website zu präsentieren. Stattdessen sollte ein modernes Web Portal Ihren Kunden die Möglichkeit bieten, mit Ihnen in Kontakt zu treten, oder aus den Besuchen gezielt strukturierte Daten zu generieren.
Die Form Services des Informance ONE© Portal Servers ermöglichen es Formulare auf Ihrer Website zu platzieren, die der Besucher dann ausfüllen und übermitteln kann. Eine zusätzliche Software seitens des Besuchers wie etwa ein eMail Programm ist nicht nötig – alles läuft innerhalb des Browsers auf Ihrer Website.
Komfortable Formulargestaltung
Formulare für Eingaben im Web sind keine bedeutende Neuerung. Allerdings erfordert der Entwurf eines einfach zu bedienenden Web Formulars, das den Benutzer komfortabel durch die Eingabefelder führt, eine Hilfe bietet und eine präzise Validierung der eingegebenen Daten sicherstellt meist aufwendige Programmierung.
Nicht so die Informance ONE© FormServices: Formulare werden einfach per Maus aus fertigen Komponenten zusammengestellt, über eine Liste von Eigenschaften konfiguriert und sind daraufhin auf Ihrer Website sofort einsatzbereit. Sie sind überrascht von der Einfachheit?
Fragen Sie Ihren Kundenbetreuer von Informance nach einer Demonstration.
Mit Sicherheit – die Informance ONE© FormServices
Der Entwurf eines sicheren Web Formulars ist aufwendig und erfordert umfangreiche Maßnahmen zur Absicherung der Website. Ein Formular das auf Informance ONE© FormServices aufsetzt hingegen, ist aus sorgfältig getesteten Komponenten zusammengesetzt, welche von vornherein ein Höchstmaß an Sicherheit garantieren.
Immer in Bewegung – der Backoffice Workflow
Die Formulare auf Ihrer Website, die auf den FormServices aufsetzen, generieren strukturierte Daten. Die FormServices bieten Ihnen einen einfachen, erweiterbaren Workflow für die Nachbearbeitung der Informationen im Backoffice.
Daten, zum Beispiel eine Anfrage zu einem Produkt, die der neue Kunde in ein Formular auf Ihrer Website eingibt, erscheinen ohne Zeitverzögerung in einer Liste unbearbeiteter Elemente. Der Webmaster oder ein Mitarbeiter im Vertrieb kann die Anfrage zur Bearbeitung übernehmen, den Kunden kontaktieren oder die Daten vervollständigen. Nach Abschluss der Nachbereitung werden die Daten in das Archiv verschoben und sind dort für spätere Auswertungen bzw. Statistiken weiterhin verfügbar.